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テクニカルサポート

Guenther Fratzke, Director Support SEH
ギュンター・フラツケ、   SEH本社のテクニカルサポートダイレクター

最高級のサービスが、SEH社ソリューションの一部です!

 

最新技術を駆使したあらゆるアフタセールスサービスが、当社のすべての製品に含まれています。

SEH全製品の最新版のファームウェウアやツールなどをダウンロードいただけます。

  • 最新版のファームウェア
  • 製品マニュアル
  • SEH製品付属のソフトウェアツール

保証とRMA

こちらから、当社の保証条項保証ならびに保証の特別延長について、また当社の修理、交換サービス(RMA)についての情報をご参照いただけます。

使用許諾

こちらから、当社製品に関係する使用許諾、著作権、免責条件の文書をテキストファイルでダウンロードいただけます。

サポートフォーラム

次のような当社のネットワークソリューションについて知りたい事柄はすべて、当社のサポートフォーラムを利用してご質問ください。

  • お客様のプリンタに、どの SEH プリントサーバを使用すれば良いか確かめたい場合、
  • SEH のネットワークデバイス(プリントサーバ、ISD プリントスプールアプライアンス、myUTN デバイスサーバ)の取り付けや、設定、操作について支援を必要とする場合、
  • SEH のネットワークソリューションについての一般的なご質問について、

SEH のサポートフォーラムは、経験、アイデア、技や秘訣について話し合い、情報交換をする場となっています。是非、話し合いに参加して、ご質問に関係したカテゴリにスレッドを開いてください。回答とともに必要な情報を得られるようになります。

日本国内のサポート

 

国内のサポートセンター:

当社製品のテクニカルサポートに関してのお問い合わせに関しまして、関しまして下記の国内のカスタマーサービスセンターまでご連絡下さい。

電話番号:   

0570-02-3666

 

メール:   

support(at)seh-technology.jp   

 

 

 

受付時間: 9:00 〜 18:00   (土、日、祝祭日を除く、月曜日〜金曜日) 

セールス: 

一般的なお問い合わせ、及びセールス又は購入ルートに関するお問い合わせを下記の連絡先までお送り下さい。 sales(at)seh-technology.jp   日本向けセールス、マーケティング及びOEM<提携に関するお問い合わせにも対応いたします。セールス・OEM等に関しましてもに関しましても日本語で対応しております。